"天元區(qū)某建筑工地，夜間凌晨3點(diǎn)施工，噪音擾民""蘆淞區(qū)某小區(qū)的生活污水直接排放到村里的井水里面，造成了污染"——上午9點(diǎn)剛過(guò)，熱線電話便響個(gè)不停。兩小時(shí)內(nèi)，周其偉接聽(tīng)了15位市民來(lái)電，從市民反映的情況看，大部分內(nèi)容涉及噪音、氣味擾民，污水排放等與居民生活直接相關(guān)的問(wèn)題。

"我們會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)盡快去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)處理，并和你們?nèi)〉寐?lián)系，有了結(jié)果后也會(huì)第一時(shí)間反饋給你們，一定給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。"周其偉答復(fù)道。

隨后，在現(xiàn)場(chǎng)交辦會(huì)上，周其偉對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行了一一交辦，并強(qiáng)調(diào)要提高政治站位，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，充分認(rèn)識(shí)到群眾投訴辦理工作的重要意義；要強(qiáng)化問(wèn)題整改，以分類處理、實(shí)事求是等原則推進(jìn)問(wèn)題整改工作落實(shí)、落細(xì)；要建立健全常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，以舉一反三和系統(tǒng)思維，切實(shí)解決關(guān)系老百姓直接、現(xiàn)實(shí)、關(guān)心的問(wèn)題。